Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A umbraclusternov ("nós", "nossa" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de venture building e plataforma financeira.

Âmbito de Aplicação

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, incluindo visitantes do website, participantes em programas de aprendizagem, utilizadores de webinars e clientes dos nossos serviços de venture building. A política abrange todos os dados pessoais processados através do nosso domínio umbraclusternov.sbs e serviços relacionados.

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação nacional aplicável. As bases legais incluem o consentimento, execução de contratos, interesses legítimos e cumprimento de obrigações legais.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da forma como interage com os nossos serviços. A recolha é sempre proporcional aos fins para os quais os dados são processados.

Dados de Identificação e Contacto

Dados Profissionais e Financeiros

Para a prestação dos nossos serviços de venture building, podemos recolher informações sobre a sua experiência profissional, objetivos de investimento, situação financeira e preferências de negócio. Estes dados são essenciais para personalizar os nossos serviços e fornecer aconselhamento adequado.

Dados de Navegação e Técnicos

Automaticamente recolhemos informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e padrões de navegação. Esta informação ajuda-nos a melhorar a experiência do utilizador e otimizar os nossos serviços.

Dados de Comunicação

Guardamos registos das suas comunicações connosco, incluindo emails, mensagens de contacto, participação em webinars e feedback sobre os nossos serviços. Estes registos são mantidos para fins de suporte ao cliente e melhoria dos serviços.

3. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são utilizados para diversas finalidades, sempre de acordo com as bases legais estabelecidas no RGPD e com transparência sobre os nossos objetivos.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A umbraclusternov não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, em certas circunstâncias, podemos partilhar informações com parceiros de confiança para melhor servir os nossos clientes.

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com fornecedores especializados que nos ajudam a operar a nossa plataforma e prestar serviços, incluindo processamento de pagamentos, hosting de websites, serviços de email e ferramentas de análise. Todos os prestadores são cuidadosamente selecionados e vinculados por acordos de confidencialidade.

Parceiros de Negócio

No âmbito dos nossos serviços de venture building, podemos partilhar informações relevantes com parceiros de investimento, mentores e outras entidades do ecossistema empreendedor português, sempre com o seu consentimento prévio e para finalidades específicas.

Obrigações Legais

Em casos excepcionais, podemos ser obrigados a divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou cooperar com autoridades reguladoras, sempre dentro dos limites estabelecidos pela lei portuguesa e europeia.

5. Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, possui diversos direitos fundamentais que pode exercer em qualquer momento. Estamos comprometidos em facilitar o exercício destes direitos de forma rápida e eficiente.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através do email info@umbraclusternov.sbs ou telefonar para +351262840240. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias e poderemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade.

6. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas

Utilizamos tecnologias de encriptação avançadas para proteger os dados em trânsito e em repouso, sistemas de firewall robustos, monitorização contínua de segurança e backups regulares. Todos os sistemas são atualizados regularmente para manter os mais altos padrões de segurança.

Medidas Organizacionais

Limitamos o acesso aos dados pessoais apenas aos funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções. Todos os colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados e estão vinculados por acordos de confidencialidade.

Auditoria e Monitorização

Realizamos avaliações regulares das nossas práticas de segurança, incluindo auditorias internas e externas, testes de penetração e monitorização contínua dos sistemas. Qualquer incidente de segurança é imediatamente investigado e reportado às autoridades competentes quando necessário.

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais estabelecidos e os seus direitos enquanto titular dos dados.

Critérios de Retenção

Os prazos de conservação são determinados com base na natureza dos dados, nas finalidades do tratamento, nos requisitos legais aplicáveis e nos interesses legítimos da umbraclusternov. Para dados de contacto de clientes ativos, o prazo típico é de 5 anos após a última interação.

Eliminação Segura

Quando os dados pessoais já não são necessários, são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas. Este processo inclui a destruição física de suportes de armazenamento e a eliminação digital com técnicas que impedem a recuperação dos dados.

Revisão Periódica

Realizamos revisões regulares dos dados armazenados para identificar informações que já não são necessárias e proceder à sua eliminação. Esta prática garante que mantemos apenas os dados essenciais e atualizados.

8. Transferências Internacionais

Sempre que possível, os seus dados pessoais são processados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). No entanto, alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do EEE, situação que gerimos com particular cuidado.

Salvaguardas Adequadas

Quando transferimos dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo ou certificações reconhecidas que asseguram um nível de proteção equivalente ao previsto no RGPD.

Controlo e Monitorização

Mantemos um registo detalhado de todas as transferências internacionais e monitorizamos regularmente os nossos prestadores de serviços para garantir a conformidade contínua com os requisitos de proteção de dados.

9. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

Tipos de Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do website, cookies de desempenho para analisar a utilização, cookies de funcionalidade para personalizar a experiência e cookies de marketing para apresentar conteúdos relevantes (apenas com o seu consentimento).

Gestão de Cookies

Pode controlar ou eliminar cookies através das definições do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website e limitar a sua experiência de utilizador.

10. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Todas as alterações significativas serão comunicadas com antecedência.

Notificação de Alterações

Quando atualizamos esta política, publicamos a nova versão no nosso website e enviamos uma notificação por email aos utilizadores registados. As alterações entram em vigor na data indicada na política revista.

Histórico de Versões

Mantemos um histórico das versões anteriores desta política para transparência e referência. Pode solicitar informações sobre alterações específicas contactando-nos através dos meios indicados.